Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge über den Erwerb von Waren und Dienstleistungen („Produkte“), die unter www.elivrosenkranz.at angeboten werden, insbesondere für bedruckte oder unbedruckte Papierwaren und Kalligraphieleistungen.

Vertragsschluss und weiteres Verfahren

Durch Abschluss des Bestellvorgangs (Klicken auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“) gibst Du („Kunde“) ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab und akzeptieren die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zu diesem Zeitpunkt gültigen Fassung. Die nach Abschluss des Bestellvorgangs von unserer Seite versendete, automatische Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme deines Angebots dar, sondern dokumentiert bloß, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung zustande.

Nach der Annahmeerklärung wird dein Design erstellt und nach zirka 7 Werktagen bekommst du den ersten Entwurf per E-Mail zugesendet. Bitte lese alles sorgfältig durch und kontrolliere vor allem Namen, Datum, Uhrzeit, Adresse und die Rechtschreibung. Das ist die einzige Möglichkeit, um Fehler zu korrigieren. Für Designänderungen nach Aufgabe der Bestellung, aber vor der Freigabe des Entwurfes, wird eine Gebühr in der Höhe von 50% der ursprünglichen Kosten fällig.

Durch die Genehmigung übernimmst du die Verantwortung für den Text und das Layout genauso wie diese auf dem finalen Entwurf dargestellt werden. Jeder Fehler, der nach diesem Zeitpunkt entdeckt wird, liegt voll und ganz in der Verantwortung des Kunden. Sobald du deine Zustimmung gegeben hast, wird der Auftrag in Druck gegeben und kann nicht mehr abgeändert werden. Änderungen können nur mehr vorgenommen werden, wenn zusätzlich 100% der ursprünglichen Kosten bezahlt werden. Für den Fall, dass die Drucke nicht dem genehmigten Entwurf entsprechen, der Fehler also in unserer Sphäre liegt, übernimmt Eliv Rosenkranz natürlich jegliche Kosten für Neudrucke.

Handelt es sich um Produkte, die nicht nach Kundenspezifikation angefertigt werden bzw. nicht auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, erfolgt der Versand spätestens 3 Werktage nach Zahlungseingang, wenn vorrätig.

Die Vertragsannahme erklären wir bei diesen Produkten durch eine separate E-Mail, sobald die Ware unser Lager verlässt (Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware. Dies gilt auch, wenn du aufgrund der von dir gewählten Zahlungsart den Kaufpreis bereits vor Vertragsschluss bezahlt oder zur Zahlung angewiesen hast. Soweit wir in diesem Fall deine Bestellung ausnahmsweise mangels Warenverfügbarkeit nicht annehmen können oder der Vertrag aus sonstigen Gründen nicht zustande kommt, werden wir die Vorauszahlung selbstverständlich unverzüglich erstatten.

Produkte und Produktverfügbarkeit

Alle Produkte, Inhalte, Spezifikationen und Preise können vor Vertragsabschluss jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung oder Bekanntmachung von uns geändert werden. Es kann jederzeit vorkommen, dass wir Änderungen an den Designs, die auf dieser Webseite dargestellt werden, vornehmen, insbesondere, wenn es nach unserem Ermessen Design oder Integrität des jeweiligen Produkts erfordern.

Ist zum Zeitpunkt der Bestellung die von dir bestellte Ware, die nicht nach Kundenspezifikation angefertigt wird bzw. nicht auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wird, kurzfristig nicht verfügbar, teilen wir dir dies üblicherweise innerhalb von 24 Stunden mit. Falls die Ware dauerhaft nicht lieferbar ist, kommt kein Vertrag zustande, worüber wir dich informieren werden. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hast du das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Erfüllungsort, Lieferfrist

Erfüllungsort ist der Sitz der Verkäuferin, 2811 Wiesmath in Österreich.

Die Lieferfrist ist abhängig von Produktions- und Versanddauer. Die Produktionszeit deines Produkts hängt von den gewählten Individualisierungen ab.

Alle unsere personalisierten Papierwaren durchlaufen eine Design-, eine Bestätigungs- und eine Produktionsphase. Für gewöhnlich beträgt die Lieferfrist bei digital bedruckten oder von Hand gestalteten Papierwaren vier bis fünf Wochen ab Vertragsschluss, bei speziell bedruckte Papierwaren (Heißfolienprägung oder Letterpress ) rund sechs bis acht Wochen.

Die Produktionszeit von den Fotografierhintergründen (Styling Surfaces) beträgt für gewöhnlich 3 Wochen ab Vertragsschluss.

Bei Waren, die nicht nach Kundenspezifikation angefertigt werden, erfolgt der Versand spätestens 3 Werktage nach Bestelleingang, wenn vorrätig.

Änderungen nach Vertragsschluss, dabei anfallende Kosten

Unser Designprozess beginnt sofort, nachdem deine Bestellung aufgegeben und von uns angenommen wurde. Aus diesem Grund bitten wir dich, deine Designauswahl gut zu überdenken, bevor du die Ware bestellst.

Für Änderungen, die das Papier oder die Umschläge betreffen, wird eine Rücknahmegebühr in der Höhe von 100 Euro verrechnet. Sie können nur bei Verfügbarkeit und Zustimmung unsererseits erfolgen, ein Rechtsanspruch darauf besteht nicht.

Wir können außerdem keine Änderungen an Papier oder Umschlägen mehr annehmen, sobald der Entwurf genehmigt wurde und die Papierware zum Druck versendet wurde.

Bei unseren Fotografierhintergründen (Styling Surfaces) können wir nach Vertragsschluss keine Änderungen mehr annehmen.

Kaufpreis und Fälligkeit, Zahlungsverzug

Alle Preise auf dieser Website sind in Euro und verstehen sich ohne der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Durch die Kleinunternehmerregelung wird auf der Rechnung keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Sofern nicht ausdrücklich anderes vereinbart, bist du als Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss verpflichtet.

Verpackungs- und Versandkosten werden, sofern solche anfallen, gesondert berechnet und ausgewiesen.

Sofern nicht ausdrücklich anderes vereinbart, bist du als Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss verpflichtet. Die Zahlung kann mittels Kreditkarte, Paypal oder per Banküberweisung vorgenommen werden. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, sämtliche zur zweckmäßigen Rechtsverfolgung notwendigen Kosten zu verrechnen. Im Falle des Zahlungsverzugs gelten Verzugszinsen in der Höhe von 10 % p.a. als vereinbart.

Rücktrittsrecht

Bei den hier angebotenen Produkten handelt es sich grundsätzlich um solche, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden und/oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dem Kunden steht daher gemäß § 18 Abs 1 Z 3 FAGG kein Rücktrittsrecht zu. Bitte beachte weiterhin, dass der Designprozess bereits kurz nach der Annahme des Angebots beginnt und dann bereits Kosten verursacht. Anderes gilt nur für jene Produkte, die nicht nach Kundenspezifikation angefertigt werden bzw. nicht auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, insb. das von uns angebotene, handgeschöpfte Papier ohne jegliche Individualisierungsleistung sowie unsere Gruß- und Glückwunschkarten. Sollte dir einer dieser gelieferten Artikel nicht gefallen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Wir akzeptieren allerdings lediglich Retouren im Originalzustand und in Originalverpackung. Die Kosten der Rücksendung gehen zu deinen Lasten. Ein aus der akzeptierten Rücksendung entstehendes Guthaben gleichen wir umgehend aus.

Retouradresse:

Eliv Rosenkranz
Schulstraße 33
2811 Wiesmath


Informationen zur Ausübung des Rücktrittsrechts

Widerrufsbelehrung

Gewährleistung

Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme. Die Gewährleistung gilt dabei ausschließlich für Mängel, die bei Übergabe der Sache vorhanden waren.

Bitte beachte, dass wegen der Einzigartigkeit unseres handgeschöpften Papiers, die Eigenschaften des einzelnen Papiers stark variieren können. Unterschiede in Größe, Form, Farbe, Bedruckbarkeit und Ausführung des Papiers sind zu erwarten und stellen keinen Mangel dar. Diese Abweichungen können sich auf alle Grafiken und Designs erstrecken, egal mit welcher Druckmethode auf unserem handgeschöpften Papier gedruckt wird. Dabei handelt es sich um keine Mängel des Produkts, sondern aus der Einzigartigkeit resultierende Abweichungen betreffend Farben, Formen, Größen oder Ausführungen unserer handgemachten Produkte.

Wir bemühen uns, die Eigenschaften einschließlich der Farben unserer Produkte auf der Webseite möglichst genau wiederzugeben. Die Darstellung der Farbe hängt jedoch auch von deinem Computersystem und/oder Bildschirm ab. Daraus resultierende Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

Eine Überprüfung auf vom Kunden verursachte Rechtschreib-, Grammatik- oder Tippfehler erfolgt nicht. Sind solche nicht durch uns verursacht, stellt dies keinen Mangel dar.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt das Produkt in unserem Eigentum.

Eigentum am Bildmaterial, Urheberrechte

Alle Kunstwerke, Bilder und Designs, einschließlich der, die im gesamten Gestaltungsprozess verwendet werden und auf unserer Webseite dargestellt oder beschrieben werden, bleiben in unserem Eigentum und können nicht für den persönlichen Gebrauch, Reproduktion oder jeglichen anderen Zwecken verwendet werden. Unter keinen Umständen dürfen unsere Werke auf irgendeine Art oder Weise reproduziert, vervielfältigt oder zweckentfremdet werden. Genauso wenig dürfen bearbeitete oder abgeleitete Werke hergestellt werden.

Diese Webseite und ihre Inhalte, einschließlich (aber nicht ausschließlich) aller Codes, Inhalte, Bilder, Grafiken und Designs, stehen in unserem Eigentum. Kein Teil dieser Webseite darf ohne unsere schriftliche Zustimmung kopiert, reproduziert oder verwendet werden. Diesbezügliche Anfragen richtest du bitte an: office@elivrosenkranz.at

Datenschutz, Datensicherheit

Wir bemühen uns um größtmögliche Sicherheit deiner Privatsphäre während du auf unserer Seite einkaufst. Wir werden deine Informationen und Daten nie an Dritte weitergeben oder verkaufen. Die einzigen Informationen, die wir aufbewahren, sind jene, die wir benötigen, um dich bezüglich deiner Bestellung zu kontaktieren und den Vertrag zu erfüllen.

Unsere Seite wird durch SSL-Verschlüsselung gesichert, um zu gewährleisten, dass deine persönlichen Informationen vertraulich bleiben und nicht in die falschen Hände geraten.

Schriftform

Sämtliche Änderungen und Ergänzungen dieses Darlehensvertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen von der Schriftform.

Gerichtstand, anwendbares Recht

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und in Zusammenhang mit den Verträgen ist das am Sitz der Verkäuferin sachlich zuständige Gericht.

Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich materiellem österreichischen Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen (IPR) und des UN-Kaufrechts.